Vraag uit de praktijk: wat vraag je bewoners over eigen regie?

Een collega-adviseur bereidde een spiegelgesprek voor met bewoners van een somatische afdeling. Het onderwerp was eigen regie. De vraag aan ons: welke vragen kun je bewoners daarover stellen?

Wat we vonden

De kennisbank van Waardigheid en trots beschrijft het spiegelgesprek als een van de verhalende methoden om het perspectief van cliënten op te halen. Een groep van 8 tot 12 bewoners vertelt over hun ervaringen, in een besloten halve kring. Medewerkers zitten erachter en luisteren, zonder te reageren. Na afloop bespreekt het team wat het hoorde en stelt het verbeteracties op.

Een kant-en-klare vragenlijst over eigen regie staat er niet in. De vragen komen uit de voorbespreking, waarin het team bepaalt wat het van bewoners wil weten.

Waarom het team de vragen zelf maakt

Wie zelf bedenkt wat hij wil weten, luistert anders. Het team hoort dan antwoorden op zijn eigen vragen, uit de mond van de mensen voor wie het werkt.

Om de voorbespreking op gang te helpen, schreven we een paar voorbeeldvragen. Ze komen niet uit een bron. Het zijn startpunten om aan te passen.

• Welke keuzes maakt u hier zelf over uw dag, zoals opstaan, eten en naar buiten gaan?
• Wordt u gevraagd wat u belangrijk vindt, voordat er iets over u wordt besloten?
• Wat zou u graag weer zelf willen doen of beslissen?

Spreek ook af hoe het team luistert. Wie als toehoorder toch gaat uitleggen of verdedigen, haalt de kern uit het gesprek. Het team is pas in de nabespreking aan het woord.

Past niet bij iedereen

Voor bewoners met dementie of met moeite met praten past een groepsgesprek niet altijd. De kennisbank noemt dan onder meer Fotostem, waarin naasten samen met de bewoner foto’s maken van momenten die goed voelen, en Mijn Ervaring met de Zorgrelatie, een gesprek aan de hand van een spel.

Hoe je een spiegelgesprek opzet, met alle voorbeeldvragen en wat je nodig hebt, staat in Spiegelgesprek over eigen regie.

Loop je zelf ergens tegenaan in je team of organisatie? Stel je vraag. Een van ons leest hem en je krijgt binnen een week antwoord. Hebben anderen er ook iets aan, dan zetten we vraag en antwoord op de site, zonder namen en alleen als jij dat goed vindt. Vraagt het meer dan een antwoord, dan bellen we even.