Wat mag een vrijwilliger wel en niet? Hoe bereid je een spiegelgesprek voor? Zulke vragen stellen we elkaar in de Caregroep, het netwerk van adviseurs achter deze site. Sinds de zomer van 2026 zoekt er een digitale collega mee: AIbert, de AI-assistent van Herre van Kaam.
Wat hij doet
Stelt een van ons een vraag in onze appgroep of per mail, dan gaat AIbert aan de slag. Hij zoekt uit wat er over het onderwerp bekend is en geeft een kort antwoord. De volledige uitwerking zet hij als Word-document in een gedeelde map, zodat wie de vraag stelde erin verder kan schrijven. Bij elke uitkomst kijkt een adviseur mee. Wat AIbert vindt, komt pas bij een organisatie terecht als een van ons het heeft beoordeeld.
Is een antwoord ook voor anderen bruikbaar, dan maakt AIbert er een stuk voor deze site van: een korte blog in de reeks “Vraag uit de praktijk”, een aanpak of een toolkit. Zo komt er ongeveer elke twee weken iets bij. Doen en laten bij samen zorgen begon ook als vraag van een collega.
Hoe hij dat doet
AIbert zoekt in het materiaal van Waardigheid en trots: de tools en praktijkvoorbeelden op waardigheidentrots.nl.
Hij vindt ook wat met andere woorden is opgeschreven. Wie zoekt op mantelzorg, vindt zo ook de pagina’s die over naasten gaan.
Hij kijkt ook breder. Wat we eerder voor elkaar hebben uitgezocht, bewaren we in een gedeelde map, en daar zoekt hij ook in. Daarnaast gebruikt hij andere vertrouwde bronnen, zoals onderzoek van het Nivel en peilingen van MantelzorgNL. Ook vakbladen als het Tijdschrift voor Gerontologie en Geriatrie horen daarbij.
Voordat hij antwoordt, leest hij de volledige tekst van de pagina’s die ertoe doen. Een samenvatting kan te grof zijn, en de nuance staat vaak juist in de volledige tekst.
Bij elk antwoord noemt hij de bron, met een link naar de pagina. Vindt hij het antwoord niet, dan zegt hij dat.
Voor een stuk op deze site loopt er nog een aparte controle overheen: elke bewering en elke link gaat naast de bron. Namen van klanten en collega’s haalt hij eruit, net als alles wat naar een opdracht te herleiden is. Publieke praktijkvoorbeelden van Waardigheid en trots blijven staan, met bron.
Wat hij niet doet
AIbert publiceert niets zelf. Wat op deze site staat, heeft een van ons gelezen en goedgekeurd. Komt een stuk uit een vraag van een collega, dan gaf die eerst toestemming.
Advies aan een organisatie blijft mensenwerk. AIbert zoekt uit en zet klaar, het wegen doen wij.
Loop je zelf ergens tegenaan in je team of organisatie? Stel je vraag. Een van ons leest hem en je krijgt binnen een week antwoord. Hebben anderen er ook iets aan, dan zetten we vraag en antwoord op de site, zonder namen en alleen als jij dat goed vindt. Vraagt het meer dan een antwoord, dan bellen we even.